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近日，已到工作人员下班时间，但仍然有群众在等待办理残疾证业务。为贯彻落实岑巩县政务中心“最多跑一次”的工作理念，综合窗口工作人员主动延长下班时间来帮此群众办理残疾证。

在办理残疾证的过程中，工作人员发现此群众的户籍是台江的，并没有迁移到岑巩县。于是工作人员立即联系了台江县综合窗口工作人员，与其对残疾证全省通办进行了沟通对接。将此群众的材料进行网上交接之后，综合窗口工作人员便通知此群众可以回家等待，最迟5个工作日之后新办好的残疾证便会送到她的手中。

岑巩县政务中心将服务好群众这一理念作为工作本职，更将这一理念认为是一种值得铭记于心的责任。“换位思考”“只要您需要，我便尽我所能”等服务理念已牢牢地扎根在每一个政务中心工作人员心中。此次“延时服务”只是政务中心各种贴心便民服务当中的一个缩影。

下一步，岑巩县政务服务中心将继续优化服务方式，为群众提供预约服务、24小时自助服务等，全力优化营商环境，让政务服务更贴心，企业群众办事更省心。

通讯员 谭睿龙

编辑 杨爱梅

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